Carte Cadeau

Dernière mise à jour : 14.10.2026

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Délais d’expédition

• Commande passée du lundi au vendredi avant 12 h : expédiée le jour même.
• Commande passée du lundi au jeudi après 12 h : expédiée le jour ouvré suivant.
• Commande passée du vendredi après 12 h au dimanche : expédiée le lundi.
• Commande passée un jour férié : expédiée le jour ouvré suivant.

Pendant les soldes et les opérations promotionnelles, un délai supplémentaire peut s’appliquer. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont indicatifs et courent à compter de l’expédition.

Frais et délais de livraison

Livraison par DPD. Les frais sont calculés sur le montant de la commande, TVA comprise.

• Luxembourg : 4,50 € ; offerte dès 60 €. Livraison en 48 h ouvrables.
• Allemagne, Belgique, France : 9 € jusqu’à 39,99 € ; 4,50 € de 40 € à 59,99 € ; offerte dès 60 €. Livraison en 1 à 3 jours ouvrables.
• Autriche, Danemark, Monaco, Pays-Bas, Saint-Marin : 5 € ; offerte dès 60 €. Livraison en 1 à 3 jours ouvrables.
• Andorre, Espagne, Gibraltar, Irlande, Italie : 7 € ; offerte dès 80 €.
• Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie : 9 € ; offerte dès 80 €.
• Chypre, Royaume-Uni, Suisse : 20 € ; offerte dès 200 €.
• Autres destinations : 50 €.

Click & Collect

Le retrait en boutique est gratuit. Choisissez-le lors du paiement : votre commande est prête en 1 h au 13, rue Beaumont, L-1219 Luxembourg-Ville, du lundi au samedi de 10 h à 18 h 30. Vous recevez un e-mail dès qu’elle est prête.

Suivi de commande

Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi, communiqué par e-mail dès l’expédition et visible dans votre compte client.

Report de livraison

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Droits de douane

Pour toute livraison hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du destinataire et ne sont pas remboursés.

Colis perdu ou endommagé

Un colis non reçu doit nous être signalé dans les 30 jours suivant la commande. Un produit endommagé doit nous être signalé dans les 24 heures suivant la livraison, avec le numéro de commande et une photo du produit et du colis. Voir l’article 4 et l’article 9 des conditions générales de vente.

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